Overview
Work Management
Verwalten Sie Projekte, Assets und Aufträge von Anfang bis Ende effizient an einem einzigen Ort. Die benutzerfreundliche Plattform von Sitetracker mit präzisen Daten und einer Benutzerakzeptanzrate von 94 % gewährleistet, dass Teams Projekte und Aufträge effektiv planen und ausführen. Mit dem Modul Work Management von Sitetracker können Branchenführer die Erstbehebungsrate verbessern, automatisierte Wartungspläne erstellen, die Zeit nachverfolgen, die Fähigkeiten der Mitarbeiter genau auf die Arbeitsanforderungen abstimmen und Mannschaften problemlos zur richtigen Zeit an den richtigen Ort schicken.
Benefits
Optimierung von Feldressourcen
Proaktive Wartung von Assets
Pflegen Sie Ihre Assets proaktiv mit Sitetracker Work Management, um Daten wie die Fähigkeiten der Techniker, das verfügbare Inventar und die Wartungspläne zu nutzen und so wertvolle Einblicke in die Effektivität des Service und die Effizienz der Planung zu erhalten.
Steigerung der Kundenzufriedenheit
Kunden erwarten von ihren Feldtechnikern einen kompetenten, schnellen Service ohne Verzögerungen. Sitetracker Work Management versetzt Außendienstteams in die Lage, Aufträge schneller und effizienter zu erledigen, und zwar mit standardisierter Bestandsverfolgung, Aufgabenvorlagen und Echtzeit-Updates, die an das Gesamtprojekt gebunden sind.
Steigerung der Produktivität
Geben Sie Ihren Teams die Werkzeuge an die Hand, die sie benötigen, um fundierte Entscheidungen zu treffen, Prozesse zu standardisieren und betriebliche Effizienz zu erreichen. Mit Sitetracker Work Management können Sie Ihre Mitarbeiter befähigen und die Produktivität steigern, um Aufträge schneller und effizienter zu erledigen.
Planung von Aufträgen und Ressourcen
Optimieren Sie die Arbeit mit Routing, Zeitplanung und standardisiertem Inventar, das Mitarbeiter und Ausrüstung dorthin bringt, wo sie gebraucht werden.
- Maximieren und konfigurieren Sie Daten für Disponenten, damit diese sicherstellen können, dass die richtigen Ressourcen für jeden Auftrag verfügbar sind
- Verstehen Sie Planungsmuster und Trends, um die Effizienz zu optimieren
- Erstellen und automatisieren Sie Wartungspläne
Ressourcenfähigkeiten
und Kalender zuweisen
Maximieren Sie den Wert Ihrer Assets, indem Sie die vier R’s einsetzen – die richtige Person, am richtigen Ort, zur richtigen Zeit, mit den richtigen Mitteln
- Nutzen Sie die Fähigkeiten der Techniker mit einem detaillierten Protokoll der Fähigkeiten, Zertifizierungen, Zeitpläne und mehr
- Bieten Sie den Technikern eine einfache mobile Kalenderansicht ihres Arbeitsplans
- Maximieren Sie die Eingaben vor Ort mit einer nahtlosen und intuitiven App-Erfahrung
Verwaltung und Ausführung von Aufträgen
Geben Sie Ihren Teams im Feld die Werkzeuge an die Hand, mit denen sie Aufträge schnell und effizient über mobile Apps und dynamische Formulare verwalten können. Effektive, transparente Kommunikation auf einer Plattform reduziert die Anzahl der Lkw-Fahrten und die Zeit bis zum Umsatz.
- Verschaffen Sie sich Echtzeittransparenz zwischen dem Außendienst und dem Büro, um Nacharbeit zu vermeiden und die Datengenauigkeit zu gewährleisten
- Arbeiten Sie intelligenter mit einer mobilen App für den Außendienst, die Formulare, Geo-Fencing, Dokumentenmarkierung und Offline-Arbeit umfasst
- Verfolgen Sie die Leistung und die Aktivitäten im Außendienst über Lieferanten und interne Teams hinweg, um die Effizienz zu steigern, die Ressourcenauswahl zu optimieren und das Endergebnis zu verbessern
Zusammenarbeit mit Anbietern
Richten Sie Ihre internen Prozesse und Standards im Sitetracker Connect Portal ganz einfach auf mehrere Parteien aus, um Projekte und Arbeiten schneller und mit größerer Transparenz für alle Teams zu erledigen.
- Echtzeit-Kommunikation, Zeitpläne und Karten sorgen dafür, dass externe Auftragnehmer auf dem Laufenden bleiben
- Schnell können Partner mit internen Standards und Prozessen vertraut gemacht werden
- Sicherer Austausch relevanter Informationen, um sicherzustellen, dass Projekte und Aufträge erfolgreich abgeschlossen werden
Abschluss und Übergabe
Automatisieren und zentralisieren Sie den Abschlussprozess, um die Verwaltung von Feldberichten und Zeitkarten effizienter zu gestalten.
- Standardisieren Sie den Prozess, um die Zeit bis zum Projektabschluss zu verkürzen
- Stellen Sie sicher, dass alle notwendigen Fotos und Informationen erfasst werden
- Erstellen Sie Abschlusspakete, die Job-, Projekt-, Segment- und Standortdetails enthalten
Work Management
Was ist Work Management?
Beim Arbeitsmanagement geht es darum, den Wert Ihrer Anlagen zu maximieren, indem Sie die vier Rs – die richtige Person, am richtigen Ort, zur richtigen Zeit, mit den richtigen Werkzeugen – einsetzen, um die Zykluszeiten und die Langlebigkeit der Anlagen zu verbessern. Sitetracker Work Management verbindet die Arbeit vor Ort mit dem Projekt und ermöglicht es den Teams, effizient zusammenzuarbeiten, um die schnellsten Bereitstellungs-, Wartungs- und Fehlerbehebungszyklen in der Branche zu gewährleisten.
