VISIÓN GENERAL
Gestión de trabajos
Gestione con eficacia proyectos, activos y trabajos de principio a fin desde un solo lugar. La plataforma intuitiva de Sitetracker, con datos precisos y una adopción por parte de los usuarios del 94%, garantiza que los equipos planifiquen y ejecuten proyectos y trabajos de forma eficaz. Con el módulo de gestión de trabajos de Sitetracker, los líderes sectoriales pueden mejorar su tasa de resolución en primera instancia, crear programas de mantenimiento automatizados, rastrear plazos, vincular de forma precisa las habilidades del personal con las necesidades laborales y enviar fácilmente el personal al sitio adecuado en el momento adecuado.
VENTAJAS
Optimice los recursos de campo
Mantenga activos de forma proactiva
Con la gestión de trabajos de Sitetracker, mantenga activos de forma proactiva para aprovechar datos como conjuntos de habilidades técnicas, inventario disponible y programas de mantenimiento para ofrecer información útil sobre la eficacia del servicio y de la planificación.
Aumente la satisfacción de los clientes
Los clientes quieren un servicio experto, rápido y sin demoras de sus proveedores de servicio de campo. La gestión de trabajos de Sitetracker habilita a los equipos de servicio de campo para completar trabajos con mayor celeridad y eficacia, con rastreo de inventario estandarizado, plantillas de tareas de trabajo y actualizaciones en tiempo real vinculadas al proyecto general.
Aumente la productividad
Proporcione a sus equipos las herramientas que precisan para tomar decisiones fundadas, estandarizar procesos y lograr la eficiencia operativa. Con la gestión de trabajos de Sitetracker, puede capacitar a su personal y aumentar la productividad para completar trabajos con mayor celeridad y eficacia.
Programe trabajos y recursos
Optimice el trabajo con el establecimiento de rutas, planificaciones e inventarios estandarizados para que el personal y los equipos se envíen allá donde sea necesario.
- Maximice y configure datos para que los agentes se aseguren de que los recursos adecuados estén siempre disponibles para cada trabajo.
- Comprenda los patrones de planificación y las tendencias para optimizar la eficiencia.
- Cree y automatice programas de mantenimiento.
Asigne calendarios y habilidades de recursos
Maximice el valor de sus activos con el envío de la persona adecuada al lugar adecuado en el momento adecuado con las herramientas adecuadas.
- Aproveche los conjuntos de habilidades técnicas con un registro pormenorizado de competencias, certificaciones o programaciones.
- Maximice y configure datos para que los agentes se aseguren de que los recursos adecuados estén siempre disponibles para cada trabajo.
- Maximice las entradas de campo con un aplicación que proporciona una experiencia intuitiva e infalible.
Gestión y ejecución de trabajos
Proporcione a los equipos de campo las herramientas necesarias para gestionar trabajos de forma rápida y eficaz con aplicaciones móviles centradas en el campo y formularios dinámicos. La comunicación clara y efectiva en una única plataforma reduce los desplazamientos de camiones con personal y el tiempo de generación de ingresos.
- Obtenga visibilidad en tiempo real entre el campo y la oficina para evitar repetir trabajos ya realizados y garantizar la precisión de los datos.
- Trabaje de forma más eficaz con una aplicación móvil centrada en el campo que incluye formularios, vallado geográfico, revisión de documentos y trabajo sin conexión.
- Haga un seguimiento del rendimiento y la actividad de campo por parte de los proveedores y los equipos internos para aumentar la eficiencia, optimizar la selección de recursos y mejorar el resultado final.
Colabore con proveedores
Concilie fácilmente a varios proveedores externos con sus procesos y estándares internos con el Portal de conexión de Sitetracker para agilizar la realización de proyectos y trabajos con mayor visibilidad en todos los equipos.
- La comunicación en tiempo real, los programas y los mapas garantizan la conciliación de contratistas.
- Ponga al día rápidamente a los socios con los procesos y los estándares internos.
- Intercambie de forma segura información relevante para garantizar la realización efectiva de proyectos y trabajos.
Cierre y entregue proyectos
Automatice y centralice el proceso de cierre para crear una gestión eficiente de los informes y los registros de horas del personal de campo.
- Estandarice el proceso para acelerar el tiempo de cierre del proyecto.
- Asegúrese de conservar toda la información y las fotografías necesarias.
- Genere paquetes de cierre con detalles del trabajo, el proyecto, el segmento y el sitio.
GESTIÓN DE TRABAJOS
¿Qué es la gestión de trabajos?
La gestión de trabajos consiste en maximizar el valor de sus activos con el envío de la persona adecuada al lugar adecuado en el momento adecuado con las herramientas adecuadas, con vistas a mejorar los tiempos del ciclo y la duración de los activos. La gestión de trabajos de Sitetracker conecta el trabajo de campo con el proyecto, lo que dota a los equipos de las herramientas necesarias para colaborar de forma eficaz y así garantizar la máxima celeridad en los ciclos de despliegue, mantenimiento y resolución de problemas en el sector.
